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公司新聞

京東“黑科技”無人超市亮相成都

時間:2020-07-01
  無人超市的風浪席卷到了成都南邊。7月11日,位于成都市高新區吉泰路的成都首家京東X無人超市正式開業,在這個程序員聚集的商業辦公區,吸引了眾多年輕人前來打卡。無人超市的概念曾來勢洶洶,當亞馬遜、阿里等的無人超市名聲大振后,京東的無人超市落地成都又會上演怎樣的故事?
 
  7月12日,記者來到銀泰城商圈,親身體驗了京東這家充滿科技感的無人超市。
 
  京東“黑科技”無人超市亮相成都記者揭秘分分鐘刷臉購物真相


 
  成都首家京東X無人超市
 
  刷臉購物一分鐘內喝到現磨咖啡
 
  整個京東X無人超市成都首家店的店面占地大約70平方米,共有2名補貨和引導人員。記者了解到店內陳列的有飲料、零食、日用品等大約1500個SKU,物品上也都貼著標有“無人超市”字樣的RFID標簽,京東無人超市負責人劉世美表示這些標簽用于支付識別,每個成本一毛錢左右。

 
  標有“無人超市”字樣的RFID標簽的蒸汽眼罩
 
  記者發現,京東X無人超市,大概有這幾處“黑科技”值得觀摩。
 
  1、刷臉進店:與普通超市不同的是,首次進入京東X無人超市,需要先綁定“臉”。通過京東App或微信小程序,上傳照片并開通免密支付,在入門的閘機上掃描手機生成的二維碼,同時抬頭看前方的攝像頭,攝像頭自動進行人臉識別后方可進店購物,而后期進店只需要刷臉進門即可。
 
 
  掃描二維碼
 
 
  人臉識別進店
 
  2、智能補貨:據介紹,店里的商品陳列根據后臺大數據分析不斷變化,智能補貨系統會根據商品的暢銷程度、客流量規律及促銷力度等自動下單補貨,提升空間利用率。下單后,京東物流則利用站點分布、自營配送員對門店進行閑時補貨。
 
  3、自動結算:之前提到的RFID射頻識別技術在這個環節發揮了主要作用,購物結束后用戶需通過智慧化結算通道,在進行人臉識別的同時能完成被動式結算,而無需進行掃碼或其他操作。值得注意的是,通過RFID射頻識別技術,即便商品裝在口袋或背包里,在通過結算通道時依然能被感知。
 
  記者在自助區選擇了一杯帶有RFID標簽的現磨咖啡前往結算,排除網絡等其他因素,結算花了大概10秒,加上進店時間和咖啡準備時間,整個過程大概35秒(在熟悉店面的情況下),而支付完成后立即收到了相關短信提示。
 
  在整個購物體驗之中,記者發現如遇人流高峰和新消費者偏多的情況下,還是會出現一些問題。當然,無人店的最根本需求是提升購物效率和降低店面人員成本,這就要求在進門和支付環節的識別率要非常準確。劉世美介紹說,京東無人店使用的人臉識別技術的精確度大約95%,還有很大的提升空間。

轉載自騰訊網

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